Vapepa Keski-Uusimaa alueella on käyttössä SARMS järjestelmä hälytystehtävien välittämiseen hälytysryhmille. Järjestelmällä on tarkoitus nopeuttaa ja helpottaa ryhmien hälyttämistä.

SARMS -järjestelmä on otettu käyttöön myös Espoossa, Vantaalla, Helsingissä ja Itä-Uudellamaalla. Lohja on aloittamassa järjestelmän tarvittavien tietojen keruuta.

Järjestelmän toimivuuden kannalta on tärkeää että jokainen järjestö Keski-Uudenmaan alueelta lähettää "hälytyslistansa" ja muutokset siinä reaaliaikaisesti sähköpostitse Erkki Huoviselle.

Listassa tulisi olla Järjestö, henkilön nimi, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Hälytykset tulevat tekstiviestillä saman sisältöisenä ja saman aikaisesti kaikille hälytettäville ryhmille tilanteesta riippuen ja kuittaukset mukaan tulosta yms. tapahtuvat tekstiviestein. Jos henkilö ei vastaa tekstiviestiin 5 min kuluessa lähettää järjestelmä hänelle uuden tekstiviestin. Tämä toinen viesti eisisällä enään kaikkia ensimmäisessä viestissä olleita tietoja! Jos tähänkään ei vastata 5 min. kuluessa järjestelmä soittaa. Tekstiviestiin kuittaus ohje on vain ensimmäisessä tekstiviestissä hälytystä kohden, joten säilyttäkää viestit kunnes tehtävä on päättynyt.

LIITTEENÄ SARMS- JA VIHA -JÄRJESTELMIIN TARVITTAVA HENKILÖTIETOLOMAKE. Palauta lomake täytettynä oman järjestösi hälytysryhmän johtajalle / vetäjälle, joka toimittaa sen alueen SARMS- ja VIHA -järjestemien ylläpitäjälle,

HUOM!

Järjestelmässä on päivitetty versio 8.4.5 käytössä ja mahdollisuuksia on tullut loppukäyttäjälle muutama lisää. Päivitetty ohje tulee tänne jossakin vaiheessa, perustoiminnoissa ei ole taphtunut muutoksia.

Sivun alalaidassa tämä ohje myös PDF-muodossa

SARM OHJE:

Search And Rescue Messaging System (SARMS) V 7.0 Käyttäjän käyttöohje © Copyright 2003-2009 Jani Venho 1 (5)

Käyttäjän käyttöohje

Toimintaperiaate
Järjestelmän toiminta perustuu siihen että hälytyspäivystäjä tallentaa tiedot hälytyksestä järjestelmään. Tämä tieto pitää sisällään missä ja milloin kokoonnutaan, mitä ryhmiä paikalle tarvitaan, mitä on tapahtunut ja muita mahdollisesti tärkeitä lisätietoja.
Tämän tiedon perusteella järjestelmä lähettää hälytyksen eteenpäin ensin SMS-viestillä ja myöhemmässä vaiheessa soittamalla ryhmien henkilöille.

Järjestelmä lähettää hälytettävälle kaksi hälytystekstiviestiä viiden minuutin välein mikäli viestiin ei tänä aikana vastata. Mikäli viestiä ei ole kuitattu viisi minuuttia viimeisen viestin lähettämisen jälkeen yrittää järjestelmä soittaa hälytettäville. Soittaja on robottipuhelin joka osaa ottaa kuittauksen vastaan.

Hälytysviestin rakenne
Järjestelmä lähettää viestin, joka on sisällöltään esimerkiksi seuraavanlainen: ”
Hälytys nro 10/ Etsintä/ Hälytysaika 2003-09-22 10:32:12 / Vantaa/ Välittömästi”.

Hälytysviesti tulee numerosta 045 122 3349.

Viesti on jaettu kenttiin, joiden erotusmerkkinä on /-merkki.
Ensimmäinen kenttä kertoo ”Hälytys nro n” jossa n on järjestelmässä juokseva numero. Tämä numero on avain kuitatessa että vastaatte oikeaan hälytystehtävään.
Toinen kenttä kertoo hälytyksen tyypin sen mukaan miten hälyttäjä on sen määrittänyt. Esimerkiksi ”Etsintä” tai ”Maastoetsintä”. Kentässä voi myös tarkentaa mikäli tarvetta on.
Kolmas kenttä on päivämäärä ja kellonaika jolloin ko. hälytys on rekisteröity SMS-hälytysjärjestelmään ts. aika jolloin SMS-hälytysjärjestelmän palvelin on vastaanottanut hälytysviestin hälyttäjältä
Neljäs kenttä on paikka missä etsintä on. Tämä on kaupunki tai kaupunginosa.
Viides kenttä on aika koska kokoonnutaan.
Vastaanotettuasi hälytysviestin tulee sinun ilmoittautua vastaamalla hälytysviestiin. Komennon parametrit riippuvat siitä pääsetkö tulemaan pyydettyyn aikaan, myöhemmin vai etkö ollenkaan. Esimerkissä käytetään sitä että pääset tulemaan pyydettyyn aikaan

Kuittausviestin rakenne
Vastaat viestiin lähettämällä numeroon josta viesti tuli ”K 312 OK”, mikä muodostuu ”K” = Kuittaus, ”312” = hälytyksessä mainittu hälytysnumero, ”OK” = Pääsee tulemaan pyydettyyn aikaan tai tunnin sisällä mikäli kutsu on välittömästi.

Järjestelmä kuittaa tähän:
Hälytys 10 Ville Vallaton tulee/ Kok Peijaksen sairaalan parkkipaikalle.
Kateissa Jukka Virtanen, ikä 87, dementikko. Tuntomerkit: Punainen pipo, ruskeat housut sininen takki
Tämän jälkeen sinun tulee vain suoriutua pyydetylle paikalle pyydettyyn aikaan.

Puhelinhälytys
Järjestelmä alkaa soittelemaan hälytettäville 10 minuuttia hälytyksen alkamisesta. Soittaja on robottipuhelin joka kertoo syntesisaattoriäänellä samat tiedot kuin tekstiviestit pitää sisällään. Puhelut tulevat numerosta 0931577606

Tallenna tämä numero puhelimeesi omaan ryhmään ja määritä ryhmä hälyttämään kaikissa profiileissa.!!!!

Ensimmäiseksi järjestelmä esittelee itsensä. Toiseksi tiedustelee onko vastaaja toivottu henkilö. Tämä tulee kuitata painamalla *-tähti näppäintä. Aika on rajallinen ja mikäli kuittaus tässä vaiheessa epäonnistuu ei järjestelmä soita samaa hälytystä enää uudelleen. Järjestelmään ei myöskään voi soittaa takaisinpäin. Mikäli epäonnistuu kuittaamaan tiedustelun voi hälytykseen edelleen kuittautua normaalisti tekstiviestillä.
Tämän jälkeen järjestelmä kertoo hälytyksen perustiedot. Eli samat tiedot jotka pitäisi olla jo tulleet tekstiviestillä (kahdesti). Pyytää kuittausta seuraavanlaisen menurakenteen kautta
Valitse:
1. Jos pääset tulemaan hälytykseen pyydettynä aikana tai tunnin sisällä mikäli kyseessä on välittömästi hälytys
2. Jos pääset tulemaan myöhemmin a. Tämän jälkeen järjestelmä tiedustelee sinulta arvioitua saapumisaikaa.
3. Jos et pääse tulemaan
4. Haluat kuunnella hälytyksen perustiedot uudelleen
* Ohjeet.
Valintojen 1 ja 2 jälkeen järjestelmä kertoo tarkentavat tiedot hälytyksestä.
Järjestelmä lähettää vastaavat tiedot myös tekstiviestillä (valinnat 1,2 ja 3)

Vinkkejä
• Mikäli olet ilmoittanut saapuvaksi heti tai myöhemmin, saat ilmoituksen hälytyksen päättymisestä/peruutuksesta tekstiviestitse automaattisesti
• Mikäli hälytys on peruutettu/päättynyt ennen kuittaustasi, saat ilmoituksen päättymisestä kuittausviestisi vastauksena
• Et voi muuttaa tilaasi ilmoittautumisen jälkeen!
• Järjestelmän puhelinnumero (09) 4283 2898 kannattaa laittaa puhelimen muistiin, tallentaa sille oma soittoääni sekä laittaa se ryhmiin siten että se hälyttää myös äänetön/uniaika/vastaavissa tiloissa. Näin ei turhat puhelut häiritse.

 

Komennot

K – Kuittaus

Statukset:

OK = Pääsee tulemaan pyydettyyn aikaan tai jos pyyntö on välittömästi tunnin sisään hälytyksestä

PM xx:xx = Pääsee myöhemmin, klo xx:xx.

EP = En pääse tulemaan tällä kertaa

Syntax: K <hälnro> <status>

Esim: K 10 OK

Järjestelmä vastaa:

Info 10 / Ville Vallaton tulee / Kok Peijaksen sairaalan parkkipaikalle. Kateissa Jukka Virtanen, ikä 87, dementikko. Tuntomerkit: Punainen pipo, ruskeat housut sininen takki

Esim: K 10 EP

Järjestelmä vastaa:

Hälytys 10 / Ville Vallaton ei pääse / Kiitos ilmoituksesta

Esim: K 10 PM 21:30

Järjestelmä vastaa:

Info 312 / Ville Vallaton pääsee klo 21:30 / Kok Peijaksen sairaalan parkkipaikalle. Kateissa Jukka Virtanen, ikä 87, dementikko. Tuntomerkit: Punainen pipo, ruskeat housut sininen takki

Seuraavilla komennoilla voit itse määrittää oletko tavoitettavissa tai poissa hälytyksistä.

Lähettämällä tekstiviestin...

PAIKALLA – Olet tavoitettavissa hälytyksiin, tällä komennolla ilmoittaudut käytettäväksi hälytyksiin.

POISSA – Et ole tavoitettavissa hälytyksiin

numeroon 045-122 3349

Voit tällä komennolla ilmoittautua järjestelmälle että et ole käytettävissä hälytyksiin ja järjestelmä ei näin ollen yritä lähettää hälytyksiä sinulle. Ryhmäviestiominaisuudella lähetetyt viestit kuitenkin lähetetään edelleen myös ”poissa” oleville. Komento on tarkoitettu lähinnä pitempien poissaolojen ilmoittamiseen.